Teslimat

Teslim saatleri;

• Sitemizde verilen siparişler haftanın 7 günü 9:00 - 21:00 saatleri arasında yapılmaktadır.
• Nikah, düğün, açılış gibi etkinlikler için verilen ve belirli bir saatte alıcı adresinde bulunması istenen siparişler, teslim saatinden en az 5 saat önce verilmiş olmalıdır.
• Cumartesi öğleden sonra ve pazar günlerinde olan siparişlerinizde herhangi bir aksaklık yaşanmaması için bizimle mutlaka telefonla irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Özel Günlerde Teslimat;

• Özel günlerde (Sevgililer günü, Anneler günü) saatli teslimat yapılmamaktadır. Siparişleriniz gün içerisinde teslim edilir. Çok yoğun günlerde bir gün önceden teslimat yapılabilir.

Sipariş ne kadar zaman önceden verilmeli?

• Düzce içi siparişlerinizi için 1 saat öncesinden bilgi verilmesi gerekmektedir.Hava ve tabiat şartları, yoğun trafik ve kaza gibi benzeri sebepler teslim zamanında istisnai durumlar yaratabilir.

Çiçeğin Alıcıya Teslimi;
Vereceğiniz sipariş öncelikle alıcının kendisine teslim edilir. Ancak alıcı adresinde bulunamamışsa veya alıcının kendisine teslimat yapılamıyorsa; evlerde alıcının komşusuna tanıdık esnafa apartman ve sitelerde kapıcısına ve komşusuna kardeş anne ve babasına hastanelerde danışmaya 1.ve2. derecedeki tanıdık şahıslara teslimat yapılır.; işyerlerinde ise iş arkadaşlarına, danışmaya veya güvenliğe teslim edilir. Bazı hastanelerde, askeri binalarda veya işyerlerinde, bina veya tesis yönetimin kuralları gereği bazı odalara veya katlara çiçek kabul edilmeyebilir. Bu durumda siparişiniz ilgili görevlilere teslim edilir. Canlı aranjman ve buket kesme çiçeklerinin kesilip işlendikten sonra iadesi mümkün değildir. Müşteri sipariş verdiğinde bu şartları kabul etmiş sayılır. Alıcının çiçeği almak istememesi durumunda para iadesi yapılamamaktadır.

İptal Şartları;

• Sipariş ancak hazırlanmadan veya yola çıkmadan iptal edilebilir.
• Gerektiğinde firmamız siparişi tek taraflı olarak ürün bedelini geri ödeyerek iptal etmek hakkına sahiptir.